Skip to main content

Superwifi punt (wit), draadloos aangesloten op het box 12 modem werkt niet meer. Heb gebeld met de klantenservice om alles te resetten en opnieuw aan te sluiten, maar dit mocht niet baten. Ik had ook gemeld dat het na een update was.

Ik zou graag weer een werkend Superwifi punt hebben.

 

Gevonden via deze post:

Lijkt op:

 

Hi @bcg! Ten eerste mijn excuses. Jij zou de update van de Box 12 niet moeten hebben ontvangen aangezien je nog een SuperWifi 1 punt hebt. Ik ga kijken wat ik voor je kan doen. Je hoort z.s.m. van me.

Hi @bcg! Ten eerste mijn excuses. Jij zou de update van de Box 12 niet moeten hebben ontvangen aangezien je nog een SuperWifi 1 punt hebt. Ik ga kijken wat ik voor je kan doen. Je hoort z.s.m. van me.

 

Update @bcg: er is kosteloos een SuperWifi 2 punt verstuurd. Zodra je de SuperWifi gaat installeren (dus tijdelijk bekabeld aansluit op het modem), dan haalt ‘ie ook de nieuwe software op. Zodra dat is gebeurd kan ‘ie verplaatst worden en draadloos werken.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden