Skip to main content

Ik heb twee Super wifi 2 in mijn huis. Eentje op 1de verdieping, eentje op 2de verdieping. Modem staat op begane grond. Na de laatste update, een paar dagen geleden, ze werken niet meer als toen. Vooral de lampjes blijven altijd oranje en ik kan geen apparaten verbinden met de Super wifi, dat betekent ik heb geen signaal op de 2e verdieping en bijna geen signaal op de 1de verdieping. Maar vroeger, voor de update, alles werkte super goed en ik had geen moeite mee met de Super wifi.

Omdat het door de update komt, adviseer ik u de SuperWiFi2 punten volledig te resetten en opnieuw in te leren. 

 

Een schone installatie van SuperWifi punten

Ervaar je problemen die niet goed te verklaren zijn? Bijvoorbeeld de installatie wil maar niet lukken, of de lampjes gaan niet branden zoals ze moeten. Dan kan het helpen om even helemaal opnieuw te beginnen. Dat doe je als volgt.

  1. Zet alle SuperWifi punten uit en verwijder eventuele ethernetkabels.
  2. Zet het eerste SuperWifi punt aan en laat 'm helemaal opstarten.
  3. Reset dat eerste SuperWifi punt (resetknopje ingedrukt houden totdat deze meerdere keren rood knippert) en laat 'm helemaal opstarten. Na verloop van tijd zal het lampje paars gaan branden (fabrieksinstelling). Doordat er geen kabelverbinding is, kan dit SuperWifi punt niet communiceren met andere SuperWifi punten en is dus geïsoleerd.
  4. Herhaal stap 2 en 3 met het tweede SuperWifi punt (en daarna voor elke aanvullend SuperWifi punt). Laat ook bij dit SuperWifi punt de ethernetkabel er nog uit. Alle SuperWifi punten hebben nu een paars lampje.
  5. Reset nu het KPN modem (resetknopje ingedrukt houden totdat alles gaat knipperen). Laat deze weer helemaal opstarten (geef het 15 minuten). 
  6. Sluit nu het eerste SuperWifi punt aan op het modem met een ethernetkabel. Het lampje zal eerst groen gaan knipperen en uiteindelijk constant groen branden. Geef dit proces de tijd en koppel niet te vroeg af. Als de installatie is gelukt dan zal bij het loskoppelen van de ethernetkabel het lampje groen blijven branden.
  7. Herhaal stap 6 met de eventuele andere SuperWifi punten.
  8. Nu kun je de SuperWifi punten verplaatsen in huis. Bij draadloos gebruik zal het lampje ongeveer 15 minuten oranje branden en daarna op groen springen.

Bron:

 


Welkom op de community @Dero76, net als Bart denk ik dat het opnieuw installeren van de SuperWifi punten kan helpen. Heb je dat al kunnen doen? Hoe gaat het daarna?


Goedendag Jasper,

 

Ik heb meer keer het reset van modem en wifi versterkers, en uiteindelijk het lukte. Nu alles werkt weer als vroeger.

 

Bedankt 


Reageer