Skip to main content
Vraag

2 SuperWifi punten geven na enkele dagen geen verbinding meer

  • September 29, 2025
  • 31 reacties
  • 310 keer bekeken

Toon eerste bericht

31 reacties

Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • December 28, 2025

Voorlopig is mijn thuis netwerk al bijna 9 dagen op en zijn mijn super wifi 2 punten nog steeds netjes opgenomen in het netwerk. Ik heb dus stille hoop dat voor mij het probleem is opgelost met de software update naar V12.C.25.08.16. Ik kom over een week ofzo nog wel een keer in de lucht..

Oke ik op dit moment nog geen probleem,  en heb ook die software update 25,08,16, vorige week nog een specialist monteur van kpn gehad kon niks verder vinden en die zei dat er een nieuwe update was gekomen.,  nu kan ik nog niet goed zeggen want 5 dagen geleden viel ff de stroom uit dus ging het modem weer opnieuw opstarten, dus kan nog niks zeggen, goed om te horen dat na 9 dagen nog goed is hopelijk is het opgelost 🙏,  bedankt voor u bericht ik meld mij ook ff over een week   mocht het negatief worden meld ik me eerder 


Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • January 3, 2026

Van mij nu bijna 10 dagen online en werkt op dit moment super 


Forum|alt.badge.img+2
  • Slimmerik
  • January 3, 2026

ondertussen ruim 14 dagen en nog geen probleem :)


Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • January 3, 2026

ondertussen ruim 14 dagen en nog geen probleem :)

Mooi zo ik word deze week nog gebeld door de technische dienst om te checken als het in orde is en als het in orde is Krijg ik ook een compensatie omdat ik heb dat aangevraagd Omdat ik al vanaf oktober ellende ervaar en ik betaal bijna voor alles van KPN rond €200 in de maand Dus dan moet het ook goed zijn


Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • January 7, 2026

Vanochtend netjes gebeld door kpn , heb een vergoeding gekregen,  ze gaan 1,5 maand abonnement crediteren en dat is een leuk bedrag wat ik krijg , kpn medewerker heeft zijn belofte gehouden  naar een tijd frustratie te hebben gehad , nu meer dan 2 weken werkt het nog steeds perfect. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi ​@ulbert, excuses voor de late reactie. Ik kreeg door onbekende factoren dit topic niet meer onder ogen. Fijn dat het nu wel weer goed draait en dat de Technische Dienst goede zorg en nazorg heeft verleend. Het spijt oprecht dat dit zoveel voeten in de aarde heeft gehad. 

Ik wens je een fijne avond en post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen betekenen.