Adapter defect van ExperiaBox, Wifi valt weg bij tv kijken, connector staat onder stroom

Wilt U mij een nieuwe adapter sturen omdat de huidige adapter defect is,  een storend probleem , als we tv kijken of internetten valt de verbinding weg als ik dan restart door de adapter los te koppelen blijkt de connector voelbaar onder stroom te staan na enige tijd als ik de voeding weer inschakel heb ik weer wifi ,

Ton F