Skip to main content
Beantwoord

Bij aansluiten 3 Experia Wifi's op KPN Box 12 werkt er één niet: defect?

  • January 27, 2026
  • 3 reacties
  • 24 keer bekeken

Bij het aansluiten van 3 experia extenders op de modem V12 werkt 1 experia extender niet als extender. Wordt wel herkend als een aangesloten item.

Herkenbaar probleem of is de extender defect?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Super. Dank voor de update en fijn dat het opgelost is!

3 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi ​@HanWa 

Goede vraag, en fijn dat je dit zo duidelijk uitlegt.

Om goed met je mee te kunnen kijken, wil ik eerst graag weten om welk type extender of wifi versterker het precies gaat. Gaat het bijvoorbeeld om Experia Wifi, Experia Wifi 2 of een ander type? Dat maakt namelijk verschil in de werking en de mogelijkheden.

Als de extenders bekabeld zijn aangesloten op de Experia Box V12, dan is het een goede test om de probleemgevende extender eens te verwisselen met een van de andere. Dus dezelfde netwerkkabel en poort gebruiken, maar een andere extender aansluiten. Zo kunnen we uitsluiten of het aan de extender zelf ligt of aan de aansluiting of kabel.

Het feit dat de extender wel wordt herkend als aangesloten apparaat, maar niet goed functioneert als extender, kan meerdere oorzaken hebben. Door even te wisselen krijgen we daar vaak snel meer duidelijkheid over. Daarna kunnen we gerichter bepalen of dit een bekend verschijnsel is of dat er mogelijk sprake is van een defect exemplaar.


  • Auteur
  • Topper
  • January 29, 2026

Dank vuur uw reactie. 

Omwisselen had ik meerdere keren gedaan. Probleem bleef gelijk. Kijkend in het stuurprogramma bleek dat de software niet geupdated kon worden.Met de Experia naar een KPN winkel gegaan in de hoop dat daar wel een update kon worden toegevoegd. Niet het geval. Daarom de Experia vervangen door een SuperWifi2.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 10, 2026

Super. Dank voor de update en fijn dat het opgelost is!