Één van mijn Wifi-versterkers is offline en krijg ik niet weer online

1 Van mijn 2 wifiversterkers is offline. In de mijnKPN ap onder apparaten staat, naast het modem, de 2 versterkers waarbij er bij 1 “bedraad” staat en bij de ander “offline”. Als ik op dit apparaat klikt staat onder het apparaat naam dat deze “online” is wat klopt met het continu branden va het groene lichtje aan de voorkant van de versterker, maar ik kan bv. niet de LEDSTERKTE aanpassen van de versrterker wat suggereert dat deze niet verbonden is met het modem en dus echt “offline” is. Resetten en ontkoppelen helpt niet. Hoe kan ik deze wifiversterker weer in mijn netwerk krijgen?