Een van mijn Wifiversterkers staat niet in de lijst van KPN?

Welke softwareversie heeft je box12? Heb je de witte SuperWifi punten of de zwarte? Welke softwareversie hebben deze? Kun je de ontbrekende ook eens bekabeld aansluiten?

Als dat het niet meteen oplost kan het helpen die nog een factory reset te geven met het knopje achterop en een half uur bekabeld aangesloten te laten zodat hij zichzelf voorziet van de laatste update.