Skip to main content
Beantwoord

Geen adapter gekregen bij nieuwe SuperWifi 2 punten

  • June 22, 2023
  • 11 reacties
  • 291 keer bekeken

Hallo 

ik heb mijn oude witte Superwifi punten verkocht nadat deze door KPN monteur waren vervangen (gekocht) door 2 zwarte Superwifi 2.0 punten. Ik heb de witte verkocht met oplader maar bij de zwarte geen oplader bij gekregen. Een universele oplader van 12v naar 1.5A past niet. Waar kan ik die opladers krijgen/kopen? 

Beste antwoord door Vikash van KPN

@EricKr Ik heb zojuist een nieuwe stroomadapter naar het dichtstbijzijnde servicepunt (Cigo Peperzak, van Weedestraat 185 in Soest) verstuurd. Dinsdag 27 juni na 14:30 uur ligt het pakketje voor je klaar. Vergeet niet om een geldige legitimatie mee te nemen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

  • June 22, 2023

Hallo @EricKr fout van de KPN monteur, KPN dient ze dan alsnog na te leveren.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 22, 2023

Hoe kan ik dat KPN laten weten?


  • June 22, 2023

Goedeavond @EricKr ,

 

Een moderator kan die adapters kosteloos toesturen.Als je je profiel invult komt dat zeker goed🙂

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 22, 2023

Dank Martijn. Profiel heb ik bijgewerkt 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @EricKr. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je nu geen stroomadapter hebt. Heeft de KPN monteur jouw SuperWifi 2.0 aangesloten op jouw oude adapters van de SuperWifi 1.0 en moest je die meegeven tijdens de verkoop? Ik heb zelf alleen de mogelijkheid een stroomadapter van de SuperWifi 1.0 toe te sturen, vandaar deze vraag. 


  • June 25, 2023

Hoi @Vikash ,

De adapter van de Superwifi 1 past ook op de Superwifi 2.

De kleur is wel anders( en het stekkertje is recht i.p.v. gebogen) maar dat maakt @EricKr vast niet uit😉


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 25, 2023

 de nieuwe Superwifis zijn op de oude adapters aangesloten. Vervolgens heb ik de oude Superwifis verkocht en  bleken de adapters niet  in de doos van de nieuwe superwifis  te zitten. 
Ik ben erg blij als je 1 of 2 adapters zou willen sturen. De kleur maakt mij inderdaad niet uit. 


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • June 25, 2023

Nooit geweten dat die adapters om te wisselen zijn 😅 waarom zou je niet even netjes de nieuwe gebruiken? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 26, 2023

Omdat ik die oude Superwifis met adapter verkocht heb. 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@EricKr Ik heb zojuist een nieuwe stroomadapter naar het dichtstbijzijnde servicepunt (Cigo Peperzak, van Weedestraat 185 in Soest) verstuurd. Dinsdag 27 juni na 14:30 uur ligt het pakketje voor je klaar. Vergeet niet om een geldige legitimatie mee te nemen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 5, 2023

Ontvangen. Dank je wel.