Geen wifi in slaapkamer met Box 12, Superwifi 2 en Superwifi 1

Hoi Ange. Welkom op de community! Vervelend dat het wifi-bereik ineens minder is geworden, zeker als het eerder wel goed werkte. Je geeft aan dat de wifipunten nog zichtbaar zijn, maar dat het netwerk in de tuin en slaapkamer niet meer beschikbaar is of niet wil verbinden. Dat klinkt alsof de SuperWifi punten mogelijk geen goede verbinding meer hebben met het modem, of onderling niet optimaal zijn geplaatst.

Een paar dingen die je kunt controleren:

• Staat er een rood of oranje lampje op één van de wifi-punten? Dat kan duiden op een verbindingsprobleem.

• Zijn alle wifi-punten draadloos aangesloten, of is er eentje bekabeld met het modem? Voor de beste dekking raden we aan om ten minste één SuperWifi punt bekabeld te gebruiken als dat mogelijk is.

• Heb je de WiFi Manager al gebruikt om je wifi-verbinding te verbeteren? 

Wat je eventueel kunt proberen is om jouw modem én alle wifi-punten even volledig uit te zetten (30 seconden van de stroom) en daarna weer aan, eerst de modem, daarna de punten. Verder kan je misschien even proberen om één van de wifi-punten (tijdelijk) te verplaatsen, iets dichter naar de slaapkamer of tuin en kijk of dat verschil maakt

Beste ​@Ensj  & ​@Vikash van KPN ,

SW 1 accespoints zijn niet meer bruikbaar. Heb dit van KPN monteur te horen gekregen.

Je zal SW 2 erbij moeten nemen en die SW 1 kan je recyclen.

Heb hier niks anders dan ellende gehad met de SW 1 access points die continue alle kleuren die ze maar konden produceren gaven.

Na afgelopen weekend afscheid genomen te hebben van SW 1 en over op SW 2 ben ik weer online en is mijn “wifi alarmen”(twee dochters) niet meer afgegaan.

Overigens wordt er door KPN niks gecommuniceerd over SW 1 die niet meer (gaan) werken na die hilarische update die uitgerold is maar “op de werkvloer” weet men ondertussen wel beter alleen om niet iedereen nieuwe SW 2 punten te moeten geven krijg je (tegen een “korting") nieuwe aanschaffen of huren.

Dank je wel. De SW 1 zijn beiden groen (bekabeld in UTP) en zichtbaar in de wifi manager. Maar moet ik ze nu dus omzetten naar SW2 en nwe kopen? Heb modem en punten al paar x aan en uit gezet en ook de 2 punten. Soms dus wel verbinding en san switcht ie weer naar 5g.