Ik heb geen wifi meer sinds de update van 23 mei 2025

Heb je al een reset gedaan?

Hey ​@Matjemaan, welkom! Ik zag je al even in een ander topic voorbij komen. Goed dat je een eigen topic hebt aangemaakt. 

In dat andere topic gaf je aan:

Inmiddels al weer uren bezig. Ik heb 3 wifi superpunten en alle 3 branden ze groen. Echter als ik inlog op mijn modem herkent hij er slechts 2 van de 3 en bij het inlogscherm geeft hij aan dat 1 van de 3 een probleem heeft. Als ik daarop inlog wordt er aangegeven dat hij gewoon goed functioneert. Geen idee wat ik hier nu nog aan kan doen.

Hoe zijn je SuperWifi op dit moment aangesloten? Hoeveel bekabeld, hoeveel draadloos? Degene die hij niet herkent, is dat een draadloos aangesloten punt?

Na het resetten van de modem, werden alledrie de wifipunten herkend. 
ze staan alledrie aan, eentje is bekabeld, de andere twee zijn draadloos.

volgens de topologie zijn er geen gebruikers gekoppeld. Geen enkel apparaat neemt wifi af via de superwifi.

Eentje blijft aangeven dat die “een probleem” heeft.

De wifi punten weer op hun plek in het huis gezet, en direct daarna valt alle wifi weg. Maar dan ook echt alles valt weg.

De glasvezel modem en de experiabox zijn nu een kwartier van de stroom geweest. 
Dat zou moeten volstaan om de boel te resetten. 
Nog steeds problemen met de superwifi punten. Er is slechts eentje actief, eentje geeft “één probleem” en eentje is onbereikbaar. 

Stroomloos maken van het modem is echt wat anders dan resetten. Reset gebeurt alleen als je het resetgaatje indrukt (30 seconden, anders zien we dat dit niet altijd goed pakt) of via de webinterface het resetcommando onder de systeeminstellingen.

Welke softwareversies heb je op dit moment op je V10 en op de SuperWifi, ​@Matjemaan?

Goedemorgen,

Ik heb inmiddels het modem gereset zoals je schreef. Even afwachten of het nu stabiel blijft. Gisteren viel de Wifi tot 3 x toe uit, vandaag ook al weer één keer. Dat was het moment om het modem te resetten. De firmwareversie van het modem is V10.C.25.04.05. De firmwareversie van de SuperWifi is SW2.C.25.02.02. In de topologie zie ik echter maar 2 van de 3 SuperWifi's.

Ter aanvulling: inmiddels is het internet vandaag al weer 3 keer weggevallen. 

Dat zijn in ieder geval goede softwareversies, ​@Matjemaan. 

Qua topologie, daar zien we soms nog wat weergave dingetjes mee. Van daaruit kan het kloppen dat je in dat scherm niet alles ziet. Zolang je in de tekst aan de linkerkant maar wel het juiste aantal ziet staan. En deze ook allemaal zichtbaar zijn op het tabblad Verbonden apparaten.

Als jouw wifi wegvalt, zie je dan ook dat de lampjes op de SuperWifi en/of je V10 anders gaan branden? 

Die bekabeld aangesloten SuperWifi, is die rechtstreeks bekabeld aangesloten, of zit daar wat tussen (switch, homeplug, e.d.)?