Kan mijn tweede SuperWifi ook omgewisseld worden?

Beste ​@wimpie1 welke wifipunten kreeg je toentertijd, de witte ronde, de witte vierkante, of de zwarte vierkante?

Wat is er aan verouderd?

KPN gaf ze toen misschien gratis bij een nieuw (zakelijk) abo.

De wifipunten kun je nu alleen nog maar huren of kopen en zijn de zwarte ronde type SW#2 en worden niet meer gratis geleverd.

De oude zijn ook zwarte ronde.

De software zou verouderd zijn en vanaf 14 april niet meer ondersteund worden.

Welke firmware versie heeft/hebben de SW#2('s)?

De software zou verouderd zijn en vanaf 14 april niet meer ondersteund worden.

Waar is dat te lezen, kun je eens een screenshot plaatsen?

​@wimpie1 

Beste W. van Vulpen, je SuperWifi 2 werkt vanaf 14 april niet meer goed. Je krijgt daarom een nieuw SuperWifi 2 punt van ons. PostNL bezorgt het binnenkort bij je thuis. In je mail vind je meer informatie. Groet, KPN

Dit was het bericht.

De nieuwe is inmiddels binnen

Dus ze zijn nu beide vervangen ​@wimpie1 ?

Nee, er is er maar 1 gewisseld

Als je de tekst ook goed leest heeft kpn het ook maar over 1 sw punt. 

Anders had er in mijn mogen sw punten moeten staan.

Even checken waar het mis verstand is ontstaan?

​@wimpie1 

als het goed is zou er in het mailtje ook het serie nummer moeten staan van het Super wifi punt welke na 14 April niet meer werkt. deze dien je te vervangen door de nieuw gekregen Super wifi punt.

de andere die je hebt heeft waarschijnlijk wel gewoon netjes zijn updates ontvangen. alleen de wifi punten die geen update hebben gehad worden preventief omgeruild omdat deze na 14 April niet meer werken.

Sorry denk vergissing want ik heb niks om te ruilen 

Hallo ​@Vikash van KPN ik denk dat je ​@wimpie1 bedoelt.

Ik heb het even uitgezocht.

1 van mijn 2 wifipunten gaf niet aan dat de laatste software geïnstalleerd was.

Deze heb ik nu teruggestuurd. 

Ik neem maar aan dat het zo goed zal zijn.

Bedankt voor het meedenken. 

Excuus ​@ivo46. Ik bedoelde ​@wimpie1 natuurlijk.

​@wimpie1 Goed dat je het even hebt uitgezocht! Fijn om te horen dat je het wifi­punt dat niet up to date was hebt teruggestuurd. Ik ga er ook vanuit dat het hiermee opgelost is en dat alles nu weer naar behoren werkt. Mocht je toch nog iets geks merken of vragen hebben, laat het gerust weten. 

Bedankt voor je terugkoppeling en een fijne dag!