KPN wifi versterkers branden groen maar geven geen internetsignaal

Wat is de oplossing mijn installatie Expera box V10 twee exsterne KPN Wifi vast aan gesloten jaren goed gewerkt tot afgelopen week 12 mei alle test uit gevoerd lampje versterkers branden groen maar geen signaal. Dan met KPN gebeldt twee damens weer alle test uitgevooed op laatst een manlijke collega weer allerlei instellingen geen resultaat . sAvonds mijn zoon exsterne versterkers in experia box verwijdert net werk en spanning van exsterne versterkers en deze opnieuw aangemeld alles werkt weer als van ouds

NU 16 MEI WEER ZELFDE PROBLEEM WAT IS ER BIJ KPN VERANDERT GRAAG EEN OPLOSSING VOOR DE PROBLEEM kamerthermostat en airco werkken dan niet

Met vriendelijke groet 

Wim Kastelein