Skip to main content
Beantwoord

Mijn SuperWifi 2 werken telkens maar 30 seconden

  • April 4, 2022
  • 4 reacties
  • 86 keer bekeken
F
Topper

Hallo Forumleden

Even inhaken op het zelfde probleem.

Heb een Experiabox V10A  en sinds kort ook de superwifi 2 .

Krijg het ook niet aan de praat alles al geprobeerd ook het 0800 nummer gebeld.

De tips die zij gaven werkte ook niet.

Het enige verschil met het probleem van de topic starter is dat ik geen paars lampje krijg.

groen lampje gaat ongeveer 30 seconden constant branden en gaat dan blauw knipperen word dan uiteindelijk rood.

Wie weet raad?

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Freekwij

De oplossing is gevonden!!!

3 kpn klantenservice medewerkers gesproken.

En nog niet opgelost.

Door een misverstand was de router niet gereset.

Ik dacht dat ze die op afstand hadden gereset, (volgends de medewerker)

Heb ook zelf gereset maar niet goed . had de resetknop 5 sec. ingedrukt maar dat bleek dus te kort.

Na een hoop openneer gepraat en getest met div. medewerkers zou een monteur langs komen over enkele dagen.

Ik dacht op een gegeven moment , zal eens wat langer op de resetknop duwen van de modem (V10A)

Zeker 10 sec. en toen viel het modem uit. Dat was dus een echte reset.

Na het opstarten begonnen de Superwifi 's een voor een te werken.

Het werkt nu goed, alle apparatuur aangesloten en overal stabiele wifi.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    F
    Topper
    • Freekwij
    • Auteur
    • Topper
    • April 4, 2022

    Nog een toevoeging:

    Heb op mijn mobile telefoon een app genaamd: wifi analyzer 

    Daarop zie ik dat de 2 superwifi s die dertig seconden dat het lampje groen is wel degelijk werken.

    Maar het houd geen stand.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @Freekwij, welkom op ons forum!
    Had je ons verzameltopic hierover al gelezen?

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Topper
    • Freekwij
    • Auteur
    • Topper
    • Antwoord
    • April 9, 2022

    De oplossing is gevonden!!!

    3 kpn klantenservice medewerkers gesproken.

    En nog niet opgelost.

    Door een misverstand was de router niet gereset.

    Ik dacht dat ze die op afstand hadden gereset, (volgends de medewerker)

    Heb ook zelf gereset maar niet goed . had de resetknop 5 sec. ingedrukt maar dat bleek dus te kort.

    Na een hoop openneer gepraat en getest met div. medewerkers zou een monteur langs komen over enkele dagen.

    Ik dacht op een gegeven moment , zal eens wat langer op de resetknop duwen van de modem (V10A)

    Zeker 10 sec. en toen viel het modem uit. Dat was dus een echte reset.

    Na het opstarten begonnen de Superwifi 's een voor een te werken.

    Het werkt nu goed, alle apparatuur aangesloten en overal stabiele wifi.

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Ah top!
      Fijn dat je het daarmee opgelost hebt! Bedankt voor je terugkoppeling!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement