Nieuwe update lukt niet met de SuperWiFi's 2

Hi ​@Vverduijn, welkom bij onze community. 

Ik zie dat je in een ander topic ook hebt gereageerd hierover. Is dit gelukt inmiddels gelukt door een terugbelafspraak te maken? 

Ik hoor graag van je. 

Top, hou me op de hoogte! 

​@Alex van KPN Via de telefoon alle stappen wederom doorlopen en tot de conclussie gekomen dat het inderdaad vreemd is dat de punten de update niet kunnen zien/deze uitvoeren. SW2 Punten blijven nu bekabeld aan de modem staan, en intern wordt gekeken om de update te ‘pushen’. Zou hopelijk deze week geregeld zijn. Fingers crossed.

SW2 punten zijn zojuist geüpdate naar de nieuwe firmware. Update is vermoedelijk gepusht achter de schermen. Nu nog de standalone proberen in te stellen, bedankt voor alle hulp in ieder geval.

Conclusie voor anderen, plan een belafspraak in :)

Bedankt dat u ons ook over de oplossing hebt laten weten. Hebt u de mogelijkheid gevonden om de standalone functionaliteit te testen? Als het goed werkt, bel ik misschien ook de klantenservice.

Let op: ik zag nog wat andere klachten, zoals master verliest de configuratie na een stroomstoring of gast/extra wifi wordt uitgeschakeld zonder een optie om het weer aan te zetten. Misschien wilt u het ook testen.

Heb de standalone nog niet uit kunnen proberen, plan voor het weekend.

Standalone werkt bekabeld wel. Draadloos is het tobben. 1 SuperWiFi moet uiteraard altijd bekabeld aangesloten zijn. De 2 SuperWiFi draadloos werkt bij mij niet.

Ben ze iig van plan beide bekabeld te blijven gebruiken, heb gelukkig door het huis voldoende bekabeling.

Dan zal het wel gaan. Maar de MijnKPN app om ze te configureren werkt bij mij niet. 

Heb gekeken naar de andere forumposts over het instellen van de punten in standalone, en zelf het een en ander geprobeerd vandaag (werkt niet altijd even stabiel, ze blijven terugspringen naar het modem als master); dus toch maar besloten om gewoon over te gaan naar een 3e partij voor wifi access punten (kan de punten doorschuiven naar een familielid die ze nu huurt, dus niet helemaal voor saus). 3e partij apparatuur zou overstappen van provider ook makkelijker moeten maken in vervolg.

Hopelijk voor anderen met problemen snel een firmware update.

p.s. bedankt in ieder geval voor alle hulp middels dit forum en de telefoon :)