Skip to main content
Vraag

Problemen met draadloze wifi verstrekker

  • October 9, 2026
  • 2 reacties
  • 31 keer bekeken

Beste,

Brand een paars licht bij mijn draadloze verstrekker. gisteren heb ik hem meerdere keren gereset via die kleine gaatje achter dat ding. vervolgens heb ik alle stappen dat op KPN site stond meerdere keren uitgevoerd. verder heb ik hem via kabel aangesloten aan Modem en weer alle stappen doorgelopen. daarna heb ik hem draadloos ergens anders in het huis neergezet. Maar brand nog steeds een paars kleur en wordt niet groen. Dus draadloze verstrekker werkt niet.

Wat moet ik hiermee?

  

2 reacties

JanD
Wijsgeer
  • October 9, 2026

Beste ​@AR.A na een reset dient de SW#2 bekabeld aangesloten te worden aan de router.

Aangesloten laten totdat het lampje op de SW#2 stabiel groen brandt, dat kan wel tot een half uur duren.

Daarna kun je deze draadloos binnen het bereik van de router plaatsen. De wifi op de router dient uiteraard aan te staan.

Gebruik daarvoor als hulp de wifi-checker op de MijnKPN app.

Succes.

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goedemiddag ​@AR.A , bedankt voorjouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Een paars lampje betekent dat het SuperWifi punt niet geconfigureerd is. Je kunt hem dan rechtstreeks bekabeld aansluiten op je modem, zonder andere apparatuur ertussen (switch, draadloze verbindingsset, etc.) Na enkele minuten is de configuratie ingeladen en zal het SuperWifi punt weer groen moeten branden. Mocht dat onverhoopt niet werken, dan wil ik je aanraden om dit artikel op onze Kennisbank eens door te nemen, hier wordt stap voor stap uitgelegd wat je in dit geval kunt doen. Laat je ons weten of je er aan de hand van deze informatie uit bent gekomen?