Skip to main content
Beantwoord

Super Wifi puten vallen weg

  • November 17, 2022
  • 4 reacties
  • 46 keer bekeken

Nadat ik vanmiddag 30min met iemand van kpn telefonisch mijn 2 superwifipunten heb geinstalleerd, is het bedrade wifipunt bij de modem (KPN BOX 12)  weer op rood gesprongen en degene die via wifi verbonden was op een paars lampje. wie kan me helpen?

Beste antwoord door DennisA78

Die paarse moet eerst maar weer bekabeld aangesloten worden voor een kwartiertje want die is leeg. 

Die rode misschien even resetten door pinnetje achterop ingedrukt te houden. Ook een kwartier laten gaan. Dan beide verplaatsen met of zonder kabel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 17, 2022

Het is niet nodig om een superwifi met een kabel aan te sluiten aan het modem. Dat hoeft alleen de eerste keer. Ik vermoed dat ze elkaar nu storen.


Da's gek. De helpdeskmedewerker zei dat het superwifipunt bij de modem ook met utp kabel in modem moet zitten. De tweede moet je eerst met utp kabel verbinden en die kon ik dan later verder weg plaatsen. Ging ook goed aanvankelijk, de medeweker zei dat hij ook kon uitlezen dat ze het beiden deden. Nu dus niet meer. Een is rood (die bij modem) en de draadloze is paars…

 


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • November 17, 2022

Die paarse moet eerst maar weer bekabeld aangesloten worden voor een kwartiertje want die is leeg. 

Die rode misschien even resetten door pinnetje achterop ingedrukt te houden. Ook een kwartier laten gaan. Dan beide verplaatsen met of zonder kabel.


Dank voor de hulp! Ze doen het weer goed. Heb degene bij de modem nog steeds met utp kabel verbonden.