SuperWifi 1 op zolder valt soms uit en inlogscherm (van modem) geeft aan dat er een probleem is

Aan mijn Box12 heb ik o.a. 2 SuperWifi1 punten bedraad aangesloten. Beide achter een switch.
De eerste SW1 staat in de woonkamer en functioneert perfect.
De tweede staat op zolder en valt soms uit.
Op het inlogscherm van mijn modem krijg ik de melding dat er een probleem is met de bewuste extender.

Als ik eenmaal ingelogd ben en de optie Thuisnetwerk selecteer, wordt er in het tekstuele deel aangegeven dat er twee extenders zijn. In het grafische deel wordt maar 1 extender weer gegeven.
Herstarten geeft maar tijdelijk een oplossing.
Resetten vind ik geen oplossing aangezien ik geen backup kan maken van de instellingen van het modem.

Wat kan ik nog meer doen om het probleem op te lossen.