SuperWifi neemt sessies na een paar dagen niet meer over, wat houdt dat in?

Jawel ​@MeNTaL_TOv2 ,

Er zijn hier al heel wat topics gesignaleerd waarin uiteindelijk (na gemiddeld vier weken) een monteur de SuperWiFi 1 punten heeft omgewisseld naar SuperWiFi 2 punten. En daarmee was de oplossing dan een feit. 

Zie ook deze opmerking van moderator Erik: 

Erik van KPN schreef:

Ja, SuperWifi 1 kan wifiproblemen geven na de update. Hier zijn verschillende oorzaken voor. En voor een groot deel van de problemen hebben we gewoon oplossingen.

Als dat niet zo is, dan kun je het beste contact opnemen met onze telefonische collega's. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen we je terug op een moment dat jou uitkomt. De collega die je spreekt zal met jou nogmaals de boel even doorlopen. Mocht dat niet tot resultaat leiden kan er een melding worden aangemaakt voor de achterliggende afdeling. Die nemen dan weer contact met je op voor verdere afhandeling. En die verdere afhandeling kan betekenen dat je SuperWifi 1 vervangen worden door SuperWifi 2. Maar dat is geen garantie

Blijven volhouden, de aanhouder wint!