SuperWifi werkt sinds enkele dagen niet, punten vallen uit

Hoi ​@HansBerkel. Welkom op de KPN Community! Dat is niet een wenselijke situatie zo zonder werkende SuperWifi punten. Daar moet snel verandering in komen. 

Zonder ingevuld profiel, kunnen wij als Moderators niet bij je klantgegevens komen en bekijken wat je precies hebt. Dus ik ga op dit moment gewoon uit van wat je aangeeft, maar daar komen we ook al een heel eind mee. 

In beginsel zou ik dit aanvliegen door middel van eerst een herstart van je thuisnetwerk te doen. Dit kun je zelf handmatig doen door eerst je modem uit en aan te zetten en ook de SuperWifi punten. Wacht dan 5 minuten en check of alles het weer doet. Je kunt dit ook doen via de webinterface van je modem door middel van in te loggen op http://192.168.2.254 te gaan naar Instellingen, Systeem en dan te kiezen voor Herstart thuisnetwerk. 

Mocht dit niet werken, probeer dan een schone installatie. Dit neemt wat meer tijd in beslag, maar geeft altijd goede resultaten. Hoe je dit precies doet, lees je hieronder. 

Laat maar weten of dat heeft geholpen.