Skip to main content
Beantwoord

SuperWifi wit start niet meer op na update 28-10

  • October 28, 2025
  • 1 reactie
  • 30 keer bekeken

Miranda Guldemond van Beijeren
Nieuwkomer

Na de ubdate start mijn supper wifi wit niet meer op.

Alles geprobeerd maar lukt niet.

Ook via de app alles doorgegaan maar mag niet baten.

Wij hebben al een tijd last als het uitvalt of na een update problemen te hebben hiermee.

 

Wat is het probleem.

 

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi ​@Miranda Guldemond van Beijeren, welkom op de community. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de SuperWifi na een update niets meer doet! Wat doet die nu precies niet? Geeft die helemaal niets aan lampjes, is het rood, paars of iets anders?

Je zegt dat je alles al geprobeerd hebt, kan je vertellen wat je precies hebt geprobeerd?

Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij vertelt. Om met je mee te kunnen denken hebben we meer informatie nodig. Hoe meer je kunt vertellen, hoe meer we mee kunnen denken.

Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken via onze site. Dan kan er direct samen met jou meegekeken worden.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 30, 2025

Hoi ​@Miranda Guldemond van Beijeren, welkom op de community. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de SuperWifi na een update niets meer doet! Wat doet die nu precies niet? Geeft die helemaal niets aan lampjes, is het rood, paars of iets anders?

Je zegt dat je alles al geprobeerd hebt, kan je vertellen wat je precies hebt geprobeerd?

Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij vertelt. Om met je mee te kunnen denken hebben we meer informatie nodig. Hoe meer je kunt vertellen, hoe meer we mee kunnen denken.

Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken via onze site. Dan kan er direct samen met jou meegekeken worden.