Skip to main content
Antwoord

Te veel wifi versterkers ontvangen en nog steeds betaald

  • November 27, 2024
  • 4 reacties
  • 42 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik heb 6 wifi versterkers gekregen maar ik heb er 5 terug gestuurd.  Maar ik betaald ze nog steeds al een paar maanden.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community ​@Spinoza. Als je de SuperWifi punten gehuurd hebt en alleen teruggestuurd stoppen ze inderdaad niet. Je moet ze echt stopzetten. Dit kan je doen via MijnKPN of via de klantenservice. Heb je die opties al bekeken?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • November 27, 2024

    Beste ​@Spinoza je hebt ze gehuurd begrijp ik.

    Heb je de huur op de voorgeschreven wijze opgezegd en daarna de retourinstructies opgevolgd?

     

    Jasper van KPN
    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • November 27, 2024

    Heeft u het terugsturen via de klantenservice of mijnkpn geregeld?

    Jasper van KPN
    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • November 27, 2024

    Ik heb 6 wifi versterkers gekregen maar ik heb er 5 terug gestuurd.  Maar ik betaald ze nog steeds al een paar maanden.

     

    Enkel terugsturen maakt nog niet dat je er niet meer voor betaald. 

    Je dient ze eerst op te zeggen, in mijnKPN, want je huurt ze.

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 30, 2024

    Welkom op de community ​@Spinoza. Als je de SuperWifi punten gehuurd hebt en alleen teruggestuurd stoppen ze inderdaad niet. Je moet ze echt stopzetten. Dit kan je doen via MijnKPN of via de klantenservice. Heb je die opties al bekeken?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    S

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement