Tweede SuperWifi 2 punt blijft een rode led geven

Hi ​@Mari08, wat een bijzonder probleem dit. Zo te zien heb je alles gedaan wat je kon doen. 

Blijft het rode lampje dan stabiel rood? Of is het lampje aan het knipperen? Maakt de locatie van de SuperWifi nog uit? Ik verwacht het niet, maar wat is de afstand tussen de SuperWifi die rood brandt en de modem? Als dat niet uitmaakt kan het zijn dat de update op die SuperWifi niet is gelukt Zou je dan deze stappen willen volgen? Een reset is dus niet nodig alleen herstarten. 

• Sluit je SuperWifi punt bekabeld aan op je modem en wacht tot het lampje stabiel groen brandt.
• Herstart je modem door hem even een minuutje uit te zetten met aan/uitknop, of door hem stroomloos te maken.
• Laat vervolgens modem en SuperWifi punt een half uurtje met rust. In die tijd zal de update afgerond worden.

Mocht dit niet helpen, neem dan even contact met ons op om alles te laten doormeten en de nodige vervolgstappen in gang te zetten. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij.