Wifi experia versterker valt steeds uit. Hoe kan ik een nieuwe bestellen?

Wij hebben twee wifi experia versterkers. Een van de twee valt steeds uit. De powerknop van de experia versterker knippert even en dan vallen de lichtjes uit. We hebben eerder geen problemen gehad. Daarnaast geen de modem dus aan geen verbinding te hebben. Als we lezen wat dit kan zijn, lezen we onderstaande. Kunnen wij een nieuwe ontvangen? Zo ja, waar kan ik dit regelen? 

zie ook bijlage! 

bedankt!