Skip to main content
Beantwoord

Wifi manager geeft aan dat ik al SuperWifi heb, maar die heb ik niet

  • September 4, 2023
  • 9 reacties
  • 144 keer bekeken
M
Deelnemer

 

Ik heb de Wifi Manager doorlopen. Daar krijg ik de melding dat ik al drie SuperWifi zou hebben. Ik heb geen enkel SuperWifi punt in huis en ook nooit een SuperWifi ontvangen. Hoe kan dit? Ik zou graag namelijk een SuperWifi punt met korting willen bestellen.

Beste antwoord door Anonymous

Ik heb zojuist in de MijnKPN app ook even de wifimanager gedraaid en krijg ook de mededeling dat ik er 3 heb en ik heb slechts 1 Experia Wifi en die is niet eens aangesloten.

Dus we kunnen rustig spreken over een structureel probleem en geen incident.

KPN: aan de slag en los het op. De koffiepauze is nu voorbij.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • September 4, 2023

    Heeft u in het verleden misschien Experia WiFi's gehad? Zwarte vierkante versterkers? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    M
    Deelnemer
    • ML1983
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 4, 2023

    Nee, ook niet...

    A
    • Anonymous
    • September 5, 2023

    Er loopt binnen dit forum een gelijksoortig verhaal.

    Ik zoek de link even op.

    Tijd voor KPN om daar even aandacht aan te besteden. Er lijkt structureel iets niet goed te gaan @ML1983 

      A
      • Anonymous
      • September 5, 2023

      Ik heb er ook 3 volgens de wifi manager. zie laatste zin.

       

      M
      Deelnemer
      • ML1983
      • Auteur
      • Deelnemer
      • September 5, 2023

      Nou KPN, ik ben benieuwd, hopelijk gaan jullie zelf ook reageren. Blijkbaar ben ik niet de enige met dit probleem...

        A
        • Anonymous
        • Antwoord
        • September 5, 2023

        Ik heb zojuist in de MijnKPN app ook even de wifimanager gedraaid en krijg ook de mededeling dat ik er 3 heb en ik heb slechts 1 Experia Wifi en die is niet eens aangesloten.

        Dus we kunnen rustig spreken over een structureel probleem en geen incident.

        KPN: aan de slag en los het op. De koffiepauze is nu voorbij.

         

        A
        • Anonymous
        • September 7, 2023

        Fout in wifi manager is inmiddels opgelost.

          Marcia van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+33

          Beste allemaal, wat een vervelend probleem! Ik begrijp uit jouw bericht, @Carola49, dat het bij jou opgelost is. Is dat bij jou, @ML1983, ook het geval? Mochten we nog iets voor jullie kunnen doen, laat het dan gerust weten. 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          A
          • Anonymous
          • September 10, 2023

          Beste allemaal, wat een vervelend probleem! Ik begrijp uit jouw bericht, @Carola49, dat het bij jou opgelost is. Is dat bij jou, @ML1983, ook het geval? Mochten we nog iets voor jullie kunnen doen, laat het dan gerust weten. 

          Klopt, verkeerde melding is verdwenen. Staat nu dat ik 1 zwarte heb en dat is helemaal correct.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement