WiFi valt dagelijks uit na update – wat kan ik doen?

Hallo Buffy, wat een vervelende situatie zeg. Ik zou het echt jammer vinden als je ons zou verlaten na al die tijd. Je Wifi werkt dus niet goed meer sinds een recente update van ons? We denken graag even met je mee.

1.  Welk type modem en versterkers van KPN heb je in gebruik?
2. Je hebt het over kastjes in het stopcontact, wat zijn dat precies voor een kastjes?

V10 de kastjes zijn voor boven internet via de stroomkabel heb beide eruit gehaald om dat die  ineens de oorzaak van de storing zouden zijn maar er is geen verschil de modem schakeld meerdere keren per dag de wifi uit kan dan steeds via kpn de herstel app gebruiken ook hem uitschakelen langere tijd en weer opstarten helpt allemaal niks blijft gewoon hetzelfde om de zoveel tijd geen wifi raak steeds mijn tegoed kwijt omdat ik internet zonder wifi anders kan ik er helemaal niet op 

​@Buffy75 Vreemd, je kan altijd even naar dit artikel op onze kennisbank:  

Werkt dat niet dan wil ik je adviseren om een terugbelafspraak te maken. Dan helpt een collega je 1-op-1 .