Skip to main content
Beantwoord

WiFi-verbinding van tv valt weg met nieuwe Superwifi punten

  • May 29, 2022
  • 4 reacties
  • 50 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Sinds enige tijd heb ik wifi extenders (Experia Wifi 2.0). Ik kijk normaal TV bedraad via KPN. Mijn Philips TV heeft echter ook wifi en die gebruik ik om bijvoorbeeld Disney+ te kijken.

 

Sinds de wifi extenders valt echter de wifi verbinding van de TV om de paar minuten weg. Dan moet ik eerst opnieuw verbinding maken, voordat ik weer verder kan kijken. Je begrijpt dat dat erg vervelend is.

 

Op een Belgisch forum las ik dat dat iets te maken zou kunnen hebben met ‘One SSID’ voor Wifi 5.0 en Wifi 2.0. Sommige wat oudere smart TVs zouden daar problemen mee kunnen hebben? Dit zegt mij echter niet zo veel.

 

Heeft iemand een tip om dit probleem te verhelpen? 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @VanTrier, welkom op ons forum!
We denken graag even mee. Kun je toelichten hoe je alles aangesloten hebt zitten? Wat voor experiabox heb je? Heb je de Superwifipunten met een kabel aangesloten of draadloos? Waar heb je deze ongeveer neergezet in je huis?

Een paar handige topics:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @VanTrier, welkom op ons forum!
We denken graag even mee. Kun je toelichten hoe je alles aangesloten hebt zitten? Wat voor experiabox heb je? Heb je de Superwifipunten met een kabel aangesloten of draadloos? Waar heb je deze ongeveer neergezet in je huis?

Een paar handige topics:

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
V
Nieuwkomer
  • VanTrier
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 8, 2022

Ik zie je reactie nu pas. 

Ik heb inmiddels een aantal telefoontjes met zowel de helpdesk van Philips (TV) als KPN gehad. Het blijkt dat ‘oudere’ smart TV's niet zo goed overweg kunnen met het switchen van 2.4 naar 5 Ghz zoals de nieuwe wifi punten kennelijk weleens doen. Elke keer dat het wifi punt wisselt van kanaal of van frequentie, dan valt de verbinding weg.

We zijn tot de conclusie gekomen dat de enige oplossing is, om de TV bedraad aan te sluiten. Dat heb ik gedaan en daardoor heb ik weer verbinding.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ah dat is ook een oplossing, met de kabel zul je sowieso de beste verbinding hebben.

    Bedankt voor je terugkoppeling @VanTrier!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement