Skip to main content
Antwoord

Wifi werkt niet op 2e en 3e etage

  • June 3, 2025
  • 2 reacties
  • 38 keer bekeken

hallo, mijn wifi werkt niet op de 2e en 3e etage. ik heb al verschillende wifiversterkers gebruiikt,. Kan hier op korte termijn wat aan gedaan worden eventueel met behulp van het langskomen van een monteur. Dank. 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi ​@Superdiz, voordat we meer kunnen zeggen moeten we eerst weten wat de situatie is. Je hebt verschillende Wifi versterkers geprobeerd zeg je, wat voor types heb je geprobeerd?

Hoe had je die aangesloten op het modem (bekabeld of draadloos)? Welk modem heb je? Wat heb je verder al gedaan, heb je de Wifi Manager op onze site bijvoorbeeld gedaan of de tips die hier worden genoemd? 

Wat waren de resultaten als je het probeerde?

Wij zien niet wat jij ziet, alleen wat jij vertelt. Hoe meer je vertelt, hoe meer we mee kunnen denken. Als je het makkelijker vindt om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken op onze site.

Een monteur is mogelijk zoals Marlon zegt, maar mogelijk zijn er ook andere opties nog mogelijk.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • June 3, 2025

Heb je een utp kabel naar boven lopen? 

Hier kan je een afspraak maken voor een monteur:

https://www.kpn.com/service/monteur


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@Superdiz, voordat we meer kunnen zeggen moeten we eerst weten wat de situatie is. Je hebt verschillende Wifi versterkers geprobeerd zeg je, wat voor types heb je geprobeerd?

Hoe had je die aangesloten op het modem (bekabeld of draadloos)? Welk modem heb je? Wat heb je verder al gedaan, heb je de Wifi Manager op onze site bijvoorbeeld gedaan of de tips die hier worden genoemd? 

Wat waren de resultaten als je het probeerde?

Wij zien niet wat jij ziet, alleen wat jij vertelt. Hoe meer je vertelt, hoe meer we mee kunnen denken. Als je het makkelijker vindt om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken op onze site.

Een monteur is mogelijk zoals Marlon zegt, maar mogelijk zijn er ook andere opties nog mogelijk.