Window laptops geven: No Internet, secured via wifi

Hi,

Ik heb de volgende situatie:

• 1x KPN box 12
• 3x witte schotels KPN superWIFI:
  • 1 staat in de woonkamer naast het punt waar glasvezel binnen komt en naast de box 12,
  • 1 in de keuken die aan de andere kant van het huis gelegen is en
  • 1 in de daarboven gelegen studeerkamer.
• 1x een “oude” Ziggo accesspoint die op zolder staat, die met een kabel is verbonden met de KPN box 12. Dit Accesspoint heeft in principe meer een switch functie dan WIFI accesspoint. Met het signaal is rekening gehouden frequenties van omliggende netwerken en dus ook het KPN signaal.

Dit heeft een tijdlang prima gewerkt. Echter, momenteel is er de situatie dat telefoons (IOS/Android) probleemloos verbinden met KPN WIFI. Een laptop van Apple werkt ook probleemloos maar Windows laptops (Windows 10 / 11) willen niet verbinden en krijgen de melding “No Internet, secured”

Het accespoint op zolder, die zoals gezegd met een kabel is verbonden met de box 12, werkt als een zonnetje. De Windows laptops verbinden daar direct mee. Daarmee concludeer ik dat het probleem gezocht moet worden tussen de SuperWIFI apparaten en de Windows laptops. (Dell/Lenovo). Omdat het probleem er eerder niet was, kan het zijn dat het is veroorzaakt door een update van Windows of op de Superwifi apparaten? 

Als er al een verbinding tot stand komt (wat heel soms lukt), is die erg onstabiel. Uiteraard heb ik alle apparaten al eens gereset/opnieuw opgestart. Dat in verschillende volgorden uitgevoerd. De WIFI manager van KPN gebruikt en diverse andere opties die ik kon bedenken toegepast. Helaas zonder het gewenste resultaat. Het signaal van het Ziggo Access point op zolder haalt de woonkamer maar is zwak. Dit is een onwerkbare situatie waar ik graag zo snel mogelijk vanaf wil.

**Update**

Volgens de KPN huis app kan de superWIFI die met een kabel verbonden was met de BOX 12 elders worden geplaatst omdat het modem ook fucntioneert als superWIFI. Ik zie dat een van de Windows laptops is verbonden met het modem. IP adres en andere gegevens zoals hostname en MAC adres worden getoond. De laptop zelf geeft echter nog altijd aan No Internet, secured via wifi. Hetzelfde geldt voor het gastennetwerk. Mijn eerder conclusie dat het aan de superWIFI schotels moet liggen, klopt dan niet. 

**Update**

Alvast bedankt voor jullie reactie.

Groet,

Co