Beantwoord

Zoon ontvangt op zijn mobiele nummer sms'jes over bestelde SuperWifi punten, maar hij heeft niets besteld

Forum|Forum|3 years ago
July 25, 2022
7 reacties
107 keer bekeken

Ronald Maathuis
Topper

Mijn zoon ontvangt op zijn mobiele nr. sms berichten van KPN over bestellingen (super wifipunten).

Kan er misbruik zijn gemaakt van zijn 06 nr?

Beste antwoord door PeterG

Hoi, goed dat je het forum hebt gevonden.

Meest waarschijnlijke is heel onschuldig. Dat degene die de bestelling plaatste een cijfer mbt zijn telefoonnummer verkeerd heeft getypt bij de bestelling. En het nu dan echt toevallig jouw zoons nummer is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
July 25, 2022

Hoi, goed dat je het forum hebt gevonden.

Meest waarschijnlijke is heel onschuldig. Dat degene die de bestelling plaatste een cijfer mbt zijn telefoonnummer verkeerd heeft getypt bij de bestelling. En het nu dan echt toevallig jouw zoons nummer is.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Like

K

+8

kevster
Wijsgeer
Forum|Forum|3 years ago
July 25, 2022

Even de klantenservice bellen en vragen of er een orderbevestiging bestaat op jullie naam? Als dat zo is dan annuleren, tenzij je ze graag wilt hebben😉. Bij de klantenservice kunnen ze ook kijken of er een gespreksnotitie is gemaakt van de bestelling. Wel belangrijk om alles even te laten controleren. Succes

Like

Ronald Maathuis
Auteur
Topper
Forum|Forum|3 years ago
July 26, 2022

Klantenservice bellen is tot nu toe geen succes. Te lange wachttijden. En vooral te duur. Ik wil niet 15 min. wachten met dit tarief. Is klantenservice niet via chat beschikbaar?

Like

A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
July 26, 2022

Klantenservice bellen is tot nu toe geen succes. Te lange wachttijden. En vooral te duur. Ik wil niet 15 min. wachten met dit tarief. Is klantenservice niet via chat beschikbaar?

Hallo @Ronald Maathuis ik weet niet hoe jij er bij komt dat de klantenservice bellen te duur is.

De klantenservice bellen is gratis via het enigste goede nummer: 0800 0402.

Klantenservice is ook via Twitter en Facebook bereikbaar.

Like

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
July 26, 2022

Klantenservice kent soms wachttijden, maar is niet duur. Dan bel je een verkeerd nummer.
Het nummer 0800-0402 is helemaal gratis. Er is sinds 1 juli 2022 geen chat meer aanwezig.