Hallo @HGD , ben ik met je eens, maar KPN heeft er voor gekozen topics niet letterlijk af te sluiten.

Ziggo gebruikt dezelfde software en die sluit topics wèl letterlijk af, wat wèl zo overzichtelijk is.

Sommige moderatoren zeggen na een bepaalde reactie wel vaak van ‘hiermee sluiten we het topic’ maar dat gebeurt in de praktijk dus niet, helaas.

Vroeger wel @JanD tegenwoordig gebruikt Ziggo andere software.

En het is net zo je het beziet, ik vind het niet verstandig om de topics af te sluiten.
Maar ja wie ben ik?

Hallo @huistijger , jij bent wie je bent en dat waardeer ik.

Je hebt gelijk aangaande de forumsoftware bij Ziggo, die is veranderd en wordt beheerd door een andere leverancier. Ik ben al weer een paar jaar weg bij Ziggo, dus de actualiteit even gemist.

Goed weekend.

Hi @HGD, bedankt voor je feedback. Ik ben het helemaal met je eens, vragen / discussies in een nieuw topic zijn overzichtelijker. Ook kan het verwarring voorkomen omdat informatie in oudere topics vaak niet meer up to date is. Maar er is zijn ook voordelen: we zien dat het wat laagdrempeliger is voor -met name nieuwe- gebruikers om in een ‘open’ topic te reageren. En zoekmachines waarderen open content ook wat beter, waardoor we klanten met soortgelijke vragen via het forum verder kunnen helpen. Dit heeft ons er tot nu toe altijd van weerhouden om topics na een periode te sluiten :)

Hallo @HGD ,

Jij had natuurlijk gewoon een heel goed punt. Het grappige was dat er achter de schermen al lang een projectje bezig was om oude topics onzichtbaar te maken. Want jouw wens was ook al door anderen ingediend.
 

Op dit moment is de schoningsactie gaande. Check dit topic voor meer informatie: