Sneeuw: meer thuiswerkers en monteurs door weer en wind!

Dat we de afgelopen week in veel delen van het land een flink pak sneeuw gehad hebben, dat kan niemand ontgaan zijn. Zulke winters hebben we nu geloof ik eens in de vijf jaar. Dat vraagt om aanpassingen in onze normale, dagelijks bezigheden. Men werkte bijvoorbeeld massaal thuis: maar de monteurs gingen vaak gewoon op pad!

Meer thuis door het winterse weer

Afgelopen week viel er in grote delen van ons land veel sneeuw, en veel mensen werkten daarom thuis. Ik begrijp dat wel, en heb gezellig meegedaan aan het thuiswerken: mijn woonwijk was héél slecht begaanbaar! 😅

Uit onze data blijkt dat het online vergaderverkeer vorige week 40 procent hoger lag dan het gemiddelde van de twaalf weken ervoor. Vooral op dinsdag, woensdag en donderdag was er een duidelijke piek in het gebruik van videobellen en online vergaderen. 

Het netwerk werkte goed ondanks het weer:

“Zowel onze vaste infrastructuur - glasvezel en koper - als het mobiele netwerk hadden weinig last van de sneeuw”, vertelt Erik Brands, EVP Network. Klanten konden hierdoor zonder problemen thuiswerken en online vergaderen. “In Nederland liggen alle kabels onder de grond. Dit in tegenstelling tot andere landen, waar kabels soms nog bovengronds lopen. Juist daardoor is ons netwerk goed bestand tegen winterse weersinvloeden.”  

Monteurs helpen klanten ondanks de sneeuw

Terwijl veel mensen en veel van onze collega's thuis werkten, konden onze monteurs dat niet. Zij trotseerden de kou en sneeuw om onze klanten te helpen. Dat zorgde niet alleen voor blije klanten, maar ook voor bijzondere plaatjes! 

Als het door het weer niet veilig was, dan werd er een andere oplossing gezocht, waardoor in de meeste gevallen de afspraak toch op dezelfde dag door kon gaan.

Een hele grote en dík verdiende schouderklop voor onze monteurs! 💚