Dat is er niet. Communicatie via email is niet mogelijk bij KPN. 

Telefonisch en via dit forum.

Chat is onlangs (ook) afgeschaft. Bleek niet efficiënt genoeg. Net als e-mail. Dat is nog inefficiënter dan chat.

Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt ook het gewone nummer bellen: 06 1200 1200 (gebruikelijke kosten; via een kpn-mobiel nr)
Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

@Imke Pomper Via Facebook of Twitter kun je ook een privé bericht sturen. Je kunt ook je vraag hier stellen op het openbare forum, of gratis bellen naar de klantenservice, nummer en info door @PeterG gegeven en aangeven tegen de stem computer; medewerker spreken.