Goedemiddag,
Ik heb onlangs een brief ontvangen van KPN met daar in de mededeling dat mijn abonnement is opgezegd en dat ik het bruikleen materiaal moet terugsturen.
Nu vind ik het raar dat ik deze brief krijg, want ik heb mijn abonnement in augustus 2018 al opgezegd. Ook zie ik dat ik 2 jaar lang heb doorbetaald voor een abonnement wat ik heb opgezegd in 2018.
Wat moet ik nu doen?
Ryan
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Hallo
Kennelijk is jouw opzegging in 2018 niet verwerkt. Sowieso nu toch maar weer opzeggen. Dat gaat via deze website :
https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen.htm
Heb je nog apparatuur in huis? Als jij nooit bent overgestapt naar het nieuwe DVB-T2, dan kun je wellicht wat geld terugvragen aan KPN. Geen idee of dat lukt.
Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Dag
Als je gegevens die Noordzee al aankaart vermeldt in je Forum Profiel kijk ik het één en ander voor je na.
Hallo
Hallo
Kennelijk is jouw opzegging in 2018 niet verwerkt. Sowieso nu toch maar weer opzeggen. Dat gaat via deze website :
https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen.htm
Heb je nog apparatuur in huis? Als jij nooit bent overgestapt naar het nieuwe DVB-T2, dan kun je wellicht wat geld terugvragen aan KPN. Geen idee of dat lukt.
Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Heb je nog hulp nodig van ons?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.