gisteren digitenne ontvangen, deze aangesloten op de boot, spatzuiver beeld. vanmiddag wilden we weer kijken ..... kastje van digitenne gaat niet aan. op stopcontact staat stroom. Denk dat de adapter het heeft begeven.
hoe kan ik aan een nieuwe komen?
Groet Vincent
Een moderator gaat jou een vervangende ontvanger sturen. Even geduld nog….
Goedemiddag
Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.
Digitenne:
Zou je je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer en CAS-ID-nummer? Je CAS-ID-nummer mag je bij "Persoonlijke opmerkingen” (Privé) neerzetten. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. (CAS-ID staat onder je TV ontvanger) En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos. Hopelijk kunnen ze u snel verder helpen!
Hoi
Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het probleem is verholpen met een nieuwe stroomadapter. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan weet je mij te vinden!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.