De digitenne kastjes ZXV7200 werken uitsluitend met hun eigen afstandsbediening. En zeker niet met wat men de kpn app noemt maar dat niet is. 

Dat is waarbij je met een Samsung afstandsbediening het interactieve tv kastje kan bedienen. Zeker niet het Digitenne kastje ZXV7200. 

Die hele instelling op Samsung achterwege laten bij gebruik van Digitenne. 

Je zult met 2 afstandsbedieningen moeten werken. 

Kies de juiste ingang op de tv met diens eigen afstandsbediening. Daarna kan je juist alleen met de afstandsbediening van Digitenne de zenders kiezen. Niet anders.

Hallo @Norma Vinkeveen ,

Je schrijft dat je een Digitenne-ontvanger erop hebt aangesloten. 

Dan is er geen KPN-app. Ik ga er wel vanuit dat je ook een antenne gebruikt. 

Probeer dit eens:

1/ Zet de antenne zo hoog mogelijk. 

2/ Ga eens terug naar de fabrieksinstellingen.

3/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken.

4/ Draai de richting van de antenne bij aan de hand van de signaalmeter in het menu.