Hallo @Omar12 ,

Als het goed is, krijg je van KPN nog een officiële bevestiging van de opzegging. Vaak wordt er ook een retourdoos gestuurd.  

Maar je kunt de huidige ontvanger die je de laatste tijd gebruikt hebt ook in een eigen doos stoppen en deze gratis retour sturen naar:

KPN

Antwoordnummer 10119

2400 VB Alphen aan den Rijn 

Vermeld bij de ontvanger dan ook jouw klantgegevens. (op een briefje ofzo)  

Bewaar verder ook het ontvangstbewijs wat je krijgt bij het PostNL-inlevering.

Wat betreft die oude grijze ontvanger. Als je die kwijt bent, is dat geen ramp. Die ontvanger is volkomen waardeloos. KPN zou zo'n ontvanger alleen maar milieuverantwoordelijk recyclen. 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid