ARD ZDF bij Digitenne

Precies. Met uitgebreid zoeken zou je ontvanger ook de Duitse zenders erbij moeten plaatsen indien de ontvangst van de Duitse zendmasten bij jouw sterk genoeg is. Nadeel: vaak andere richting dan de NL mast voor het Digitennepakket.

@Hub_Offermans 

Heb je de Duitse zenders nu in jouw zenderlijst staan? 

Helaas,

De digitale ontvanger gaat niet verder dan 33 maar ik krijg nu enkel alleen npo 1, 2, 3 en regionale zender!

En hier moet ik dan iedere maand voor betalen.

Geen van de oplossingen werkt!

@Hub_Offermans ,

Nu eerst maar weer eens de Nederlandse zenders terugkrijgen! 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
 

Ik zie dat je je profiel al goed hebt ingevuld, alleen het CAS ID mist nog. Als je die nog zou willen toevoegen ga ik aan de slag @Hub_Offermans!

waar vind ik het CAS ID?

Het CAS-nummer (zo staat het er) vind je op de ontvanger

onderop op de sticker

Via menu → Abonnementsstatus

Is het inmiddels gelukt @Hub_Offermans?

Uitgebreidt zoeken werkt niet.

De knop start zoeken blijft grijs, signaalsterkte staat op 100%.

en nu?

Ik vermoed dat het beter is dat jouw ontvanger wordt ingeruild voor een beter werkend exemplaar. @Paul_  gaat vast de omruil van de ontvanger in gang zetten. 

Ik neem aan dat je het Forum profiel  inmiddels hebt aangevuld met het CAS-ID nummer?

Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Het lijkt mij ook slim om de ontvanger om te ruilen. Ik zie overigens dat je Digitenne en Internet apart worden gefactureerd. Zal ik deze voor het gemak samen voegen op 1 factuur? je komt in dat geval ook 1 euro goedkoper uit per maand.