Beantwoord

Bereik afstandsbediening digitenne maar +/- 1 meter

Forum|Forum|6 years ago
April 8, 2019
6 reacties
102 keer bekeken

Rebl
Nieuwkomer

Het bereik van mijn oma haar afstandsbediening is maar 1 meter van KPN digitenne
Het betreft een rebox rbx2800 kastje.
Heb hem al een keer spanningsloos gemaakt en opnieuw opgestart,
Fabrieksinstellingen geprobeerd.
Nieuwe batterijen in de afstandsbediening gedaan
Met een harmony afstandsbediening geprobeerd maar het blijft hetzelfde bereik van 1 meter

Nu weet ik niet waar het aan ligt, maar het werkt niet zoals het hoort.

Wat nu te doen?

Beste antwoord door Rebl

Hoi Nadia,

Het word geregeld via de klantenservice heb ik begrepen.
Sorry voor de late reactie.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|6 years ago
April 8, 2019

Hoi Rebi,

Dat lijkt me niet normaal. Dat wordt een (gratis) nieuwe afstandsbediening of misschien (beter) wel een nieuwe ontvanger.

Een moderator wil jullie graag daarbij helpen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor moderators.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

Nadia
Oud Moderator
Forum|Forum|6 years ago
April 8, 2019

Hallo @Rebl, welkom op het KPN forum. Dat is inderdaad niet gebruikelijk. Laat je je gegevens achter in je forumprofiel en geef hier een seintje. Dan kan ik een nieuwe voor je regelen :)

Like

Nadia
Oud Moderator
Forum|Forum|6 years ago
April 10, 2019

Hoi @Rebl, je hebt je forumprofiel nog niet aangevuld. Heb je mijn hulp nog nodig of heb je het al via onze klantenservice geregeld? Ik hoor het graag :)