Skip to main content
Beantwoord

Betalen voor 3, terwijl ik maar 2 ontvangers heb

  • October 4, 2019
  • 15 reacties
  • 260 keer bekeken
Misty1964
Slimmerik
Waarom betaal ik voor 3 digitene s terwijl ik er maar 2 heb?????

Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Beste antwoord door Marcia van KPN

Bedankt voor de aanvulling! Ik heb deze ontvanger uit het systeem gehaald. Je krijgt mogelijk een verzoek om deze ontvanger terug te sturen, maar dit mag je negeren. Er valt in jouw geval niet zoveel terug te sturen natuurlijk 😉. Voor wat betreft de kosten: ik heb vanaf juni 5 euro per maand vergoed, dus 4 x 5 maakt 20 euro. Dat krijg je op de volgende factuur in mindering gebracht. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    15 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • October 4, 2019
    Dat kan alleen een moderator voor jou nakijken. De moderator komt hier vanzelf langs.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • October 4, 2019
      Dat kan alleen een moderator voor jou nakijken. De moderator komt hier vanzelf langs.
      Vult u voor de KPN-er (moderator) vast uw gegevens in in het forumprofiel? Daar kan het alleen gelezen worden u en door de moderatoren.
      Naam, postcode, huisnummer, klantnummer.
      Ook handig: de 2 CAS-nummers v.d. ontvangers die u hebt staan. (CAS staat onderop). Deze kunt u invullen onder Pers. opmerkingen.

      Als u dat alvast invult scheelt enorm veel tijd. Dan kan de mod. gelijk kijken!
      Groeten, Peter. 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+; V10; 📱 Samsung S25 FE.
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • October 4, 2019
        Als het goed is, staan zijn gegevens er nog van de vorige vraag. Maar die twee CAS-nummers is zeker een goed idee. 👌🏾
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • October 4, 2019
        Als het goed is, staan zijn gegevens er nog van de vorige vraag. Maar die twee CAS-nummers is zeker een goed idee. 👌🏾
        @Noordzee , Aan het fototje te zien is Misty een dame. 😉
        Groeten, Peter. 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+; V10; 📱 Samsung S25 FE.
          Misty1964
          Slimmerik
          • Misty1964
          • Auteur
          • Slimmerik
          • October 4, 2019
          Ide Noordzee ga het maandag ff aanvullen en alles opzoeken
            Noordzee
            Superuser
            Forum|alt.badge.img+32
            • Noordzee
            • Superuser
            • October 4, 2019
            Oké, dan kan een moderator jou na maandag verder helpen.
            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
            Misty1964
            Slimmerik
            • Misty1964
            • Auteur
            • Slimmerik
            • October 4, 2019
            Denk je wel alvast
            Marcia van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+33
            Beste @Misty1964. welkom terug! Wat vreemd! Ik zie inderdaad 3 ontvangers staan, met CAS ID nummers -130, -441 en -738. Heb jij één van deze niet in je bezit? Welke mag ik dan deactiveren?
            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
            Misty1964
            Slimmerik
            • Misty1964
            • Auteur
            • Slimmerik
            • October 7, 2019
            Zal vanmiddag ff kijken ben nu op werk
              Marcia van KPN
              Moderator
              Forum|alt.badge.img+33
              Helemaal goed, laat het maar weten. Wij gaan nergens heen!
              Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
                Misty1964
                Slimmerik
                • Misty1964
                • Auteur
                • Slimmerik
                • October 7, 2019
                De 130 heb ik niet
                Misty1964
                Slimmerik
                • Misty1964
                • Auteur
                • Slimmerik
                • October 7, 2019
                Ik betaal al vanaf 1 juni voor 3 kastjes
                Noordzee
                Superuser
                Forum|alt.badge.img+32
                • Noordzee
                • Superuser
                • October 7, 2019
                @Marcia_ loopt niet weg. Zij gaat het allemaal voor jou regelen. Mogelijk wordt dat later deze week, want ze werkt niet 12 uur per dag.
                Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
                Misty1964
                Slimmerik
                • Misty1964
                • Auteur
                • Slimmerik
                • October 7, 2019
                Nee zou ik ook niet doen werk er 10 per dag meer dan genoeg
                  Marcia van KPN
                  Moderator
                  Forum|alt.badge.img+33
                  • Marcia van KPN
                  • Moderator
                  • Antwoord
                  • October 8, 2019
                  Bedankt voor de aanvulling! Ik heb deze ontvanger uit het systeem gehaald. Je krijgt mogelijk een verzoek om deze ontvanger terug te sturen, maar dit mag je negeren. Er valt in jouw geval niet zoveel terug te sturen natuurlijk 😉. Voor wat betreft de kosten: ik heb vanaf juni 5 euro per maand vergoed, dus 4 x 5 maakt 20 euro. Dat krijg je op de volgende factuur in mindering gebracht. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?
                  Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

                    De Kennisbank

                    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                    ...

                    Community voorwaardenAccessibility statement