Door een abonnement te nemen.

Dat kan alleen een moderator voor jou doen. 

Een moderator wil graag het een en ander voor je regelen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
 

Hoi Edwin, welkom! Hoewel het antwoord van Nick op zich wel klopt ga ik ervan uit dat je al wel een abonnement hebt maar dat je nu problemen ervaart met de ontvanger. Kun je aangeven wat je ziet, of juist niet ziet? Vul ook je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt. Dan gaan we dit nakijken en heractiveren indien nodig,