Combikorting Digitenne

goedendag, ik heb een zelfde vraag: op ons adres heb ik een internet aansluiting van telfort, de upload was te beperkt voor digitale tv, dus kreeg ik het advies om digitenne erbij te nemen, hiervoor een voorstel ontvangen van de kpn in maat 2019 waarin vermeld staat dat ik 5 eu /maand ga betallen. De facturen die ik tot nu toe krijg zijn 17 eu. Gebeld met KPN, die me naar Telfort verwijst, bij Telfort wordt gezegd dat ik alleen korting krijg op de tweede digitenne?? Ik heb het voorstel van KPN in de mail en zou dit graag aan iemand willen mailen, verder word ik niet blij van a dit forum, b jullie politiek om zo moeilijk mogelijk nog geen telefonische ondersteuning te bieden en c van de beperkte kennis van de gemiddelde call center medewerker.

*afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt