Skip to main content
Beantwoord

defecte tv ontvanger

  • September 7, 2020
  • 8 reacties
  • 102 keer bekeken
M
Deelnemer

mijn tv ontvanger is defect maar kan geen contact krijgen met een medewerker 

Hoe kan ik dit oplossen.

Beste antwoord door Noordzee

mijn tv ontvanger is defect maar kan geen contact krijgen met een medewerker 

Hoe kan ik dit oplossen.

Hallo @Moedja 

 

Direct contact krijgen met een KPN-medewerker kan via de chat of de telefoon.

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Bellen is mogelijk via 0800-0402.

Daar dan inspreken: “ik wil een medewerker spreken”

 

Ina Smits
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    waltervl
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+7
    • waltervl
    • Wijsgeer
    • September 8, 2020

    Hallo @Moedja . Bellen met 0800-0402 en inspreken: “ik wil een medewerker spreken”

    Ron van KPN
    Helper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ron van KPN
    • Oud-Moderator
    • September 9, 2020

    Hi @Moedja, dank je wel voor jouw bericht. Heb je inmiddels contact gehad met een collega om het probleem op te lossen? Als ik nog iets voor je kan betekenen, dan hoor ik het graag! Kun je dan vertellen welke problemen je precies ervaart en wat je hebt geprobeerd om het probleem op te lossen? Dit om te voorkomen dat we dubbele dingen gaan doen. Ik hoor het graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 13, 2020

    mijn tv ontvanger is defect maar kan geen contact krijgen met een medewerker 

    Hoe kan ik dit oplossen.

    Hallo @Moedja 

     

    Direct contact krijgen met een KPN-medewerker kan via de chat of de telefoon.

    De chat bereik je via : KPN Service en contact

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

     

    Bellen is mogelijk via 0800-0402.

    Daar dan inspreken: “ik wil een medewerker spreken”

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 15, 2020

    mijn tv ontvanger is defect maar kan geen contact krijgen met een medewerker 

    Hoe kan ik dit oplossen.

    Hallo @Moedja 

     

    Direct contact krijgen met een KPN-medewerker kan via de chat of de telefoon.

    De chat bereik je via : KPN Service en contact

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

     

    Bellen is mogelijk via 0800-0402.

    Daar dan inspreken: “ik wil een medewerker spreken”

     

    @Moedja 

    Is het zo gelukt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Deelnemer
    • Moedja
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 16, 2020

    Dank je wel ik ga morgen bellen

    Ina Smits
      Ron van KPN
      Helper
      Forum|alt.badge.img+10
      • Ron van KPN
      • Oud-Moderator
      • September 17, 2020

      Dat is helemaal goed. Als wij nog iets voor je kunnen betekenen, trek gerust aan de bel. We helpen je graag verder!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • September 20, 2020

        mijn tv ontvanger is defect maar kan geen contact krijgen met een medewerker 

        Hoe kan ik dit oplossen.

        Hallo @Moedja 

         

        Direct contact krijgen met een KPN-medewerker kan via de chat of de telefoon.

        De chat bereik je via : KPN Service en contact

        Kies een onderwerp.

        Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

        (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

         

        Bellen is mogelijk via 0800-0402.

        Daar dan inspreken: “ik wil een medewerker spreken”

         

        @Moedja

        Is het zo gelukt? 

        Dank je wel ik ga morgen bellen

        @Moedja 

        Heb je inmiddels contact gehad met een medewerker? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Ron van KPN
        Helper
        Forum|alt.badge.img+10
        • Ron van KPN
        • Oud-Moderator
        • September 21, 2020

        Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement