Hallo @John12 

Je kunt dit alvast proberen: 

Dan kun je nu alvast het zender zoeken nog een keer doen, maar dan met een kleine aanpassing.

• Druk op Menu en ga naar Zender zoeken
• Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop)
• Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. Voor Zoetermeer is dit kanaal 27. 
• Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening

Deze manier kan helpen omdat wij het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meesturen op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.

Zet de ontvanger op CNN. (niet zappen) Heb je beeld op CNN, dan kun je uitgebreid zenders zoeken. 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, adres, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Want dan kan een moderator een activatie versturen, als dit hierboven niet meteen succesvol is…. 

Hallo Noordzee,

Ik heb het een aantal malen geprobeerd, maar het is helaas niet gelukt.

Ik heb de gevraagde gegevens ingevuld op mijn Forum profiel.

gr. John

Hoi @John12 . Ik heb je cas id geactiveerd. In de meeste gevallen werkt het direct. Zo niet, doorloop de stappen van @Noordzee  opnieuw. Ik hoop dat je mooi weer krijgt tijdens je camping verblijf! Geniet er van. 

Mocht het niet werken laat het weten. 

Hallo Erwin,

Het is gelukt!  In eerste instantie heb ik het weer een aantal keren geprobeerd naar aanleiding van jouw bericht, maar het lukte niet. Toen heb ik hem teruggebracht naar de fabrieksinstellingen en toen vond hij alle zenders. Bedankt!  Ik zal vanaf nu regelmatig even checken of hij het nog doet. 

We gaan genieten op de camping.

gr. John

Top!