Skip to main content
Antwoord

Digitenne aangevraagd, krijg ik ook korting?

  • September 6, 2022
  • 5 reacties
  • 65 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Goedemorgen,

 

Ik heb een aanvraag gedaan afgelopen zondag en wel bevestiging gehad. Maar geen mail over verloop daarvan. Graag wil ik weten of als abonnee recht op hebt van 5 euro per maand ipv 13 euro per maand (actie) half jaar daarna 18 euro per maand. Dit klopt niet. En wat ik verschrikkelijk mis chat functie die onmisbaar is voor doven en slechthorenden kan ik niet meer vinden! Heel jammer!

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Moontje77 ,

Wanneer je een abonnement hebt op internet-thuis in combinatie met minimaal één KPN-TV-aanvulling (interactieve TV), dan kun je voor vijf euro per maand een aanvullende Digitenne-ontvanger erbij huren. Dit kun je regelen via MijnKPN of anders eventueel (via een kennis?) via 0800-0402.

Als je geen KPN-TV hebt, maar alleen internet-thuis van KPN, dan moet je helaas het volle pond betalen en dat is normaal gesproken achttien euro per maand. 

De chatfunctie bestaat sinds 1 juli 2022 niet meer bij KPN. Gelukkig kunnen wij jou wel hier via het forum van dienst zijn.  

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    A
    • Anonymous
    • September 6, 2022

    Hallo @Moontje77 , de chatfunctie bestaat niet meer sinds kort, maar je kunt KPN ook bereiken via Twitter en Facebook of de lokale KPN-winkel.

     

    Marcia van KPN
    M
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • September 6, 2022

    En via dit forum.

    Heeft u een thuis abonnement voor internet? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Marcia van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 6, 2022

    Hallo @Moontje77 ,

    Wanneer je een abonnement hebt op internet-thuis in combinatie met minimaal één KPN-TV-aanvulling (interactieve TV), dan kun je voor vijf euro per maand een aanvullende Digitenne-ontvanger erbij huren. Dit kun je regelen via MijnKPN of anders eventueel (via een kennis?) via 0800-0402.

    Als je geen KPN-TV hebt, maar alleen internet-thuis van KPN, dan moet je helaas het volle pond betalen en dat is normaal gesproken achttien euro per maand. 

    De chatfunctie bestaat sinds 1 juli 2022 niet meer bij KPN. Gelukkig kunnen wij jou wel hier via het forum van dienst zijn.  

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 9, 2022

    Hallo @Moontje77 ,

    Wanneer je een abonnement hebt op internet-thuis in combinatie met minimaal één KPN-TV-aanvulling (interactieve TV), dan kun je voor vijf euro per maand een aanvullende Digitenne-ontvanger erbij huren. Dit kun je regelen via MijnKPN of anders eventueel (via een kennis?) via 0800-0402.

    Als je geen KPN-TV hebt, maar alleen internet-thuis van KPN, dan moet je helaas het volle pond betalen en dat is normaal gesproken achttien euro per maand. 

    De chatfunctie bestaat sinds 1 juli 2022 niet meer bij KPN. Gelukkig kunnen wij jou wel hier via het forum van dienst zijn.  

     

    @Moontje77 

    Is het gelukt via MijnKPN of (via een kennis) 0800-0402?   

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • Moontje77
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 9, 2022

    Hoi, het is gelukt en heb pakket reeds in huis.

    Bedankt en dit mag afsluiten topic.

    Marcia van KPN
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement