Skip to main content

ik wil mijn digitenne abbonement 3 maanden opschorten vanaf 1 november 2020 omdat ik dan in het buitenland ben mijn klantnummer is *** mijn naam Jan Leenaars.

 

Admin: klantnummer verplaatst naar forumprofiel i.v.m. privacy

Is her mogelijk dat een mens mij terug belt ?


Volgens mij kan je Digitenne niet 3 maanden schorsen. Je kan het alleen opzeggen (en de kastjes terugsturen). Als je binnen het jaar weer activeert kost het je extra activatiekosten. Dus normaal gesproken financieel niet interessant voor een korte periode.

 

Wil je iemand hierover spreken van de KPN helpdesk dan kan je gratis bellen naar 0800-0402 en dan inspreken: “Ik wil een medewerker spreken”.

 

 

 

 


Hoi @Jan Leenaars 

 

Wat @waltervl zegt klopt, je kan Digitenne niet tijdelijk opschorten, alleen definitief opzeggen. 

Mocht je Digitenne toch willen opzeggen, dan kan dat via 0800-0402. 


Reageer