Skip to main content
Antwoord

Digitenne alleen 1,2,3

  • July 22, 2020
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken
H
Nieuwkomer

We hebben sinds een week ivm verhuizingals tijdelijke oplossing een digitenne pakket gekregen.

Nu heeft alles een week goed gewerkt en nu krijgen we de foutmelding E0-16-0 en ontvangen alleen 

 de zenders NPO 1, NPO 2 en NPO 3. Bij de zenders daarna krijgen we de foutmelding E016-0.

 

Het Cas nummer is 70125862824.

 

Kunt u de instellingen aanpassen zodat alles weer werkt.

 

Met vriendelijke groet,

Berry

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Habech ,

Als jullie een noodpakket hebben, dan loopt dit via een speciale afdeling. Dan kan de activatie even duren. 
 

Zet wel alvast de ontvanger aan op NPO 1 en laat de ontvanger aanstaan. De tv kan eventueel uit. 

Vanuit KPN zal iemand een activatiesignaal versturen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 22, 2020

    Hallo @Habech ,

    Als jullie een noodpakket hebben, dan loopt dit via een speciale afdeling. Dan kan de activatie even duren. 
     

    Zet wel alvast de ontvanger aan op NPO 1 en laat de ontvanger aanstaan. De tv kan eventueel uit. 

    Vanuit KPN zal iemand een activatiesignaal versturen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26

    HI Habech, welkom hier. 

    Ik zie inderdaad dat deze uit de lucht is, mijn excuses hiervoor. Ik heb mijn collega's gevraagd om dit opnieuw te activeren, in de hoop dat dit vanavond nog gaat gebeuren. Anders zal dit helaas morgen zijn. 

    Werkt internet via het noodpakket nog wel?

    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • July 23, 2020

    Hallo @Habech ,

    Als jullie een noodpakket hebben, dan loopt dit via een speciale afdeling. Dan kan de activatie even duren. 
     

    Zet wel alvast de ontvanger aan op NPO 1 en laat de ontvanger aanstaan. De tv kan eventueel uit. 

    Vanuit KPN zal iemand een activatiesignaal versturen. 

    @Habech 

    Heb je nu weer beeld op alle zenders? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement