Skip to main content
Antwoord

Digitenne alleen 1,2,3 geen rtl4 of hoger

  • October 8, 2022
  • 5 reacties
  • 76 keer bekeken
Andre Van Dongen
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

mijn tijdelijke (noodpakket) Digitenne heeft alleen 1,2,3 verder geen zenders en klantenservice is niet te bereiken in het weekend. Geeft code E0160 volgens kpn heb ik geen abonnement maar die heb ik wel zelfs viaplay maar de Digitenne is niet ingesteld denk ik door kpn.Moet ik nou gewoon wachten tot maandag ?

Beste antwoord door Bart van KPN

Ik kan hem zelf helaas niet activeren. Maar ik heb mijn collega's op de hoogte gesteld om Digitenne te activeren voor je. Ik verwacht dat die morgen in de loop van de dag gaat werken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • October 8, 2022

    Hallo @Andre Van Dongen ,

    Ik ben bang van wel, De afdeling die de noodpakketten beheert, werkt ook niet op zondag.

    Bel maandag vanaf 8.00 met 0800-0402. 

    (Overigens heb je in totaal zes zenders, ook nog NPO 2 Extra en twee regionale zenders.)  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • October 9, 2022

    Hoi @Andre Van Dongen, dat is balen zeg. Kun je jouw profiel van gegevens voorzien inclusief het CAS ID van de Digitenne? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik er naar kijken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Andre Van Dongen
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img

    ik ga het proberen

    Noordzee
    Andre Van Dongen
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img

    volgens mij is het gelukt Bart_Z

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 9, 2022

    Ik kan hem zelf helaas niet activeren. Maar ik heb mijn collega's op de hoogte gesteld om Digitenne te activeren voor je. Ik verwacht dat die morgen in de loop van de dag gaat werken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement