Skip to main content

mijn tijdelijke (noodpakket) Digitenne heeft alleen 1,2,3 verder geen zenders en klantenservice is niet te bereiken in het weekend. Geeft code E0160 volgens kpn heb ik geen abonnement maar die heb ik wel zelfs viaplay maar de Digitenne is niet ingesteld denk ik door kpn.Moet ik nou gewoon wachten tot maandag ?

Hallo @Andre Van Dongen ,

Ik ben bang van wel, De afdeling die de noodpakketten beheert, werkt ook niet op zondag.

Bel maandag vanaf 8.00 met 0800-0402. 

(Overigens heb je in totaal zes zenders, ook nog NPO 2 Extra en twee regionale zenders.)  


Hoi @Andre Van Dongen, dat is balen zeg. Kun je jouw profiel van gegevens voorzien inclusief het CAS ID van de Digitenne? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik er naar kijken. 


ik ga het proberen


volgens mij is het gelukt Bart_Z


Ik kan hem zelf helaas niet activeren. Maar ik heb mijn collega's op de hoogte gesteld om Digitenne te activeren voor je. Ik verwacht dat die morgen in de loop van de dag gaat werken.Â