Hallo @Lideke ,

Bij een vervanging van de ontvanger worden de antenne en antennekabel niet vervangen. Die had je dus zelf moeten houden van je oude ontvanger.

Een moderator wil jou graag een vervangende antenne + kabel sturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

Laat ook even weten of je een binnenantenne of buitenantenne gebruikt. 

@Lideke 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

Laat ook even weten of je een binnenantenne of buitenantenne gebruikt. 

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!