Skip to main content
Beantwoord

Digitenne antenne kapot gegaan

  • May 24, 2022
  • 6 reacties
  • 85 keer bekeken

Goeden middag mijn antenne is stuk wat kan ik doen 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Hesselverheul ,

Wil je voor de zekerheid het volgende eens uitvoeren? 
 

1/ Haal de ontvanger even helemaal van stroom af. 

2/ Zet de antenne op een mooie hoge plek. En check of de kabels goed vast zitten. 

3/ Zorg ervoor dat er geen potentiële storingsbron in de buurt staat van de antenne en/of de ontvanger. Denk dan bv aan een LED-lamp, een DAB+-radio of een modem. 

4/ Ga in het menu van de ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen.

5/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken.

6/ Draai de richting van de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 

 

Werkt dat niet ? ; 

Een moderator gaat jou dan een nieuwe antenne opsturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • May 24, 2022

Hallo @Hesselverheul , kun je iets duidelijker zijn, welke antenne van welk apparaat is stuk?

Graag merk en type apparaat en antenne vermelden, ik vermoed iets met Digitenne, maar dat haal ik er nu niet uit.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 24, 2022

Zxv7200 kastje 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • May 24, 2022

Hallo @Hesselverheul ,

Wil je voor de zekerheid het volgende eens uitvoeren? 
 

1/ Haal de ontvanger even helemaal van stroom af. 

2/ Zet de antenne op een mooie hoge plek. En check of de kabels goed vast zitten. 

3/ Zorg ervoor dat er geen potentiële storingsbron in de buurt staat van de antenne en/of de ontvanger. Denk dan bv aan een LED-lamp, een DAB+-radio of een modem. 

4/ Ga in het menu van de ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen.

5/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken.

6/ Draai de richting van de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 

 

Werkt dat niet ? ; 

Een moderator gaat jou dan een nieuwe antenne opsturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 24, 2022

Ik heb een antenne van een vriend geprobeerd en toen had ik wel alle zenders ! Heb ook alles van hier boven geprobeerd maar helaas 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Hesselverheul, welkom! Fijn dat je jouw forumprofiel aangevuld hebt. Ik heb je een nieuwe antenne gestuurd. Deze heb je binnen twee werkdagen in huis (dit zal vermoedelijk dinsdag 31 mei zijn, in verband met Hemelvaartsdag). Laat je nog even weten of het met de nieuwe antenne opgelost is?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 27, 2022

Dank u wel voor deze top serviceÂ