Skip to main content
Antwoord

Digitenne besteld maar werkt niet?

  • May 18, 2023
  • 3 reacties
  • 38 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Digitenne besteld. tv geeft aan “ zender gecodeerd”

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @wjmm en welkom op het forum! 

Is je Digitenne inmiddels ook actief? Op de bestelbevestiging staat per wanneer Digitenne geactiveerd wordt.

Mocht hij al actief zijn, krijg je deze melding dan op alle zenders? Zo ja, zou je de Digitenne reset dan eens willen doen? Laat de ontvanger daarna ongeveer een uur op NPO 1 staan. Ik ben benieuwd of je dan wel beeld krijgt. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • May 21, 2023

    Hi @wjmm en welkom op het forum! 

    Is je Digitenne inmiddels ook actief? Op de bestelbevestiging staat per wanneer Digitenne geactiveerd wordt.

    Mocht hij al actief zijn, krijg je deze melding dan op alle zenders? Zo ja, zou je de Digitenne reset dan eens willen doen? Laat de ontvanger daarna ongeveer een uur op NPO 1 staan. Ik ben benieuwd of je dan wel beeld krijgt. 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 21, 2023

    Hallo @wjmm ,

    En @Sanne_M wil je ook nog helpen met een extra activatiesignaal. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 24, 2023

    @wjmm 

    Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement